Servicedesk

Andriessen heeft altijd ondersteuning beschikbaar van deskundige servicedesk medewerkers en ondersteunt op diverse niveaus:

• Helpdesk: Als u vragen heeft over het gebruik van het examenproces, software of procedures, of als er toch een keer een probleem is bij de examenafname, kunt u terrecht bij ons deskundige medewerkers. Zij kennen u, uw procedures en TeleToets als geen ander en helpen u zo snel mogelijk verder.
• Administratieve ondersteuning: werkzaamheden die u of uw medewerkers niet kunnen of willen doen, kunnen onze deskundige servicedesk medewerkers voor u uitvoeren. Bijvoorbeeld indien u krap in uw personeel zit kunnen de servicedesk medewerkers vragen invoeren in TeleToets en inschrijvingen verwerken.